为持续推进文明城市、文明社区建设，倾听群众诉求、了解居民生活实情，近日，河北建筑工程学院信息工程学院组织青年志愿者走进铁东社区，开展入户走访专项志愿服务活动。

活动前，学院团委对志愿者进行系统培训，社区工作人员梳理辖区住户情况，重点关注独居老人、困难家庭，并分组分工、明确走访内容与安全事项。走访中，志愿者身着志愿服，携带登记表与宣传资料逐户登门，与居民面对面交谈，耐心询问家庭近况与生活困难，细致记录对社区环境、便民服务、文体活动等方面的意见建议，并讲解文明创建与安全防范知识，叮嘱老人注意用火用电安全，倡导居民遵守文明公约、参与社区治理。